Zoals elke zorginstelling heeft ook Calendula een klachtencommissie.
Patiënten met klachten kunnen bij deze commissie terecht.
Het doel van de commissie
Het uitgangspunt is: recht doen aan de individuele klager. De commissie probeert relaties tussen patiënt en arts/therapeut/medewerker waar mogelijk te herstellen. Zij bemiddelt bij conflicten. Zij behandelt werkelijke klachten van patiënten/cliënten over medewerkers van het therapeuticum. .
U kunt een van de leden van de klachtencommissie bellen
- Jos Verhagen, tel. 0478-640444
- Josien van Sandick tel. 0182-516115
- Cobi van de Coevering, tel. 0182-373650
De folder van de klachtencommissie ligt in de wachtkamers of is bij de assistenten op te vragen.
U kunt de folder ook hier downloaden in PDF-formaat, klik hier.
Voor de folder van de IKBC- de Interdisciplinaire klachten en bemiddelings commissie- voor Antroposofische zorgverleners klikt u Hier
|